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    二是国内公关服务肇始之初，客户主要集中于IT企业，是伴随着摩托罗拉、IBM、HP、COMPAQ等发展起来的，比如蓝标，当初主要的客户就是联想。行业的高度集中，导致了服务和资源的高度集中，形成了巨大的头部，其他关系型的小公司只能打一***换一个地方，“游击”作战形不成气候。但天下大势，久合必分，公关服务向小型化方向发展，当下迎来了天时地利的好时机。首先，如前所述，公关的传播渠道和沟通方式在发生变化。社交媒体时代，主流媒体垄断信息，主导话语权的能力削弱，大公司在媒介和资源方式的优势丧失，在管理成本、沟通效率和服务质量方面的短板却日渐凸显，这给小公司提供了机会。其次，新吴区全程公关策划质量保证，随着传播规律的嬗变，与公众沟通的方式，新吴区全程公关策划质量保证，由信源（当事人）——企业（客户）——公众（用户）单通道扩散，转变为从信源同时向企业和公众传播，并形成反馈和互动，企业分析和应对公关事件的时间空间被**压缩，这要求公关团队在发现舆情和处理危机方面，必须实现同步，大公司的外派团队，已经很难适应这个要求，一些企业自建公关团队，或者更喜欢in-house的小型团队。就是这个缘由。第三，所谓鼹鼠五技，不如乌贼一能，新吴区全程公关策划质量保证。随着客户需求的多元，很少有公司，把所有业务都委托给一家公司。公关活动涉及到的不可控因素很多，任何人都难以把握，留有余地才可进退自如。新吴区全程公关策划质量保证

策划实施时之步骤说明以及计划书(时间、人员、费用、操作等之计划表)：对策划的实施操作步骤、程序都应做成计划。这些实施程序、时间表(从准备执行到成果之综合整理以至反省时间)等各项计划都要附在计划书里。至于费用计划、人员计划、作业计划、对外委托部分，也都要编制成计划书。★要有效果与结果的预测策划之期待效果、预测效果：对于该策划实行之后所能期待之效果与预测可得到的效果，应尽可能依据足以信赖的根据来提出。同时，费用与效果所表示出来的效率，或对公司内外无形有形的效果等，也要说明清楚。对本策划问题症结之想法：不论什么策划，要达到一百分是很困难的。对策划中出现的短处、问题症结不应回避，要在汇报中一一列明，并写出自己的想法。可供参考之策划案、文献、案例等：从说服的观点来看，如果能把本公司或其它公司的成功例子，或文献上记载的成功案例拿来作为参考，合格的可能性就会增加。如有第二、第三备择方案时，列出其概要：如果策划不止一个(其实这是更加科学的)。新吴区全程公关策划质量保证组织公关活动及其策划与从业人员行为的道德要求日趋加强。

    小到一个以私人名义主办的晚宴，大到牵涉到成千上万人乃至整个民族的庆祝活动，都可以作为企业主题公关的活动形式。例如，当一个企业确定了以环保为公关主题后，它可以选择赞助环保活动、做公益事业、拍公益广告，同时可以选择**、个人或者企业作为公关对象。4、积极的社会效应一般来说，主题公关活动会使社会公众直接受益，这在其他公关活动中并不多见。作为企业公关的主题，其活动如果对社会公众没有益处的话，企业将很难达到**终的目的，因为企业能否达到目的，**终的决定者是社会公众，企业开展的活动如果有限公众的利益，那么必然会破坏企业的形象，给公众留下不好的印象，企业自然也难遭厄运。5、文明的且非商业的色彩公共关系专题活动诉诸对公众的关爱和友情，是文明的和富于道德情感与责任的社会行为，这也是它之所以深得人心之处。

    企业更愿意由专业的人来做专业的事，策略给咨询公司，互动给新媒体公司，会议给活动公司，这也导致了公关服务的小型化趋势。一个极端的例子是，一些前列的自媒体，在公关事件中扮演的角色，就起到了策略咨询和战略服务的作用，要是把它只理解为企业买的软文，就是眼盲了。公关服务小型化的优势，是可以针对特定企业的重点需求，专注研究，贴身服务。相比企业自身的公关部，能够拥有更客观的专业视角，日渐透明和规范的媒介市场，又弥补了与大公司在资源方面的差距。小公司当前的短板，在于获客渠道偏窄，解决之道在于不断提高自身的专业性，只要成为行业的前列高手，“小而美”可以一针扎破天，“大而全”可是水深难掉头。当然，这不是说公关行业就此要一盘散沙了，大公司在资金、品牌、人才各方面的优势，还将主宰整个市场的格局，特别是在传统**业务方面，小公司难以撼动。在公关策划中，应将公关活动作为一个系统工程来认识，按照系统的观点和方法予以谋划统筹。

主要通过视频、文字、图片等方式体现产品的各类特点，并由销售人员进行互动讲解。动态展是让客户亲身体验产品的实际使用。（3）新品发布会则是发布一些与产品相关的信息，通过一些艺术加工，用夸张的方式突出产品的各类特点。新闻发布会是以某个事件为话题，通过互动的方式来宣传。（4）座谈会、论坛是邀请一些专业根据产品的一些特性进行深入的研究和探讨。（5）晚会（如客户答谢会）主要负责拉近彼此的距离，提高关联性。策划一场公关活动前，策划者需做好以下准备工作：1、分析企业形象现状及原因。市场研究人员需根据企业本身的实际情况（包括活动的时间、预期投入的费用等）和市场分析的情况（包括竞争对手当前的活动行为分析、目标用户群体分析、网民心理分析、产品特点分析等）做出准确的判断，并且进行SWOT（态势分析法）分析。这一步骤是为选择公关活动目标和方法提供依据。2、确定活动目标。一般来说，所要解决的问题就是公关活动的具体目标，它服从于树立企业形象这一总体目标。在策划时，公关活动目标应明确、具体，具有可行性和可操作性。3、准备资源。由策划者列出活动所需相关的宣传资源、人力资源、物力资源，包括涉及到的部门和人员，活动的各项费用。公关策划必须根据实事的变化来不断调整策划的策略和时机。新吴区全程公关策划质量保证

求实原则。实事求是，是公关策划的一条基本原则。新吴区全程公关策划质量保证

不论对公司或个人，强化策划工作能力是有十分重要的现实意义的。有一些人认为胡思乱想就是策划，或陶醉于无法实现的空想，或把自己的无能归咎于公司；还有一些人误认为策划能力是天生的，因此自认没有这种天分而不努力下功夫去训练。要使公司出色地完成一个培训项目，一份精美出色的策划书是十分必要的，为什么呢？！1．培训本身的复杂性和超前性，要求培训管理者对整个项目的来龙去脉作一个清晰的交待，同时充分陈述项目的意义、作用和效果；2．这些信息和分析将对高层领导的决策提供必需的依据。高层领导不见得对培训有很多认识，需要中层干部准备好有关材料，加上其本身事务的繁忙，没有可能也没有必要亲自去收集这些材料，因此，他们的决策需要一份好的策划书；3．同样是由于培训的复杂性，确实要求管理者事先对各个环节做一番研究，做到心中有数、统筹规划。以往的实践中，经常有企业因为缺乏事前规划，临事被意料之外的突发事件弄得措手不及，**后效果一塌糊涂；4．**后一条理由是，管理者可借此学习策划项目的方法和技巧，这又何尝不是培训的重要收获呢?毕竟，策划这门功夫是每个管理者的必备技能。其实，策划并不神秘，人人可以精通，你当然不例外。新吴区全程公关策划质量保证

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